Автоматизация
Автоматизируйте все рутинные процессы, чтобы ваши сотрудники могли сконцентрироваться на ключевых задачах
Скорость
Получайте нужные данные о пользователях, клиентах и услугах в несколько кликов
Аналитика
Детализированная для быстрого принятия решений в рамках задач организации
Управляемость
Создайте удобную, прозрачную и управляемую структуру на рабочих местах
Современные решения для организации вашего бизнеса
Многолетний опыт работы на рынке IT-продуктов помог разработать
инструменты, которые могут полностью заменить бумажную отчётность,
ручной контроль и аналитику вашего бизнеса
NEXTPHONE
Управление проектами контактного центра
- Телефония с высоким уровнем отказоустойчивости
- Контроль эффективности работы операторов
NEXTDLP
Обеспечение безопасности корпоративных данных
- Мониторинг всех потенциальных каналов утечки информации
- Быстрый анализ инцидентов по информационной безопасности
NEXTAW
Оценка качества работы операторов
- Отбор звуковых файлов в разных режимах
- Оценка на основании заведенных чек-листов
NEXTWFM
Прогнозирование нагрузки на контактный центр
- Учет сезонности и пиковой загрузки
- Формирование гибких графиков работы операторов
Голосовые роботы
Замена голосовому IVR и сотрудникам
- Обслуживание клиентов 24/7 любого часового пояса
- Самообучающаяся система
Запишитесь на онлайн-демонстрацию продукта
Оставьте заявку, наши специалисты проведут демо-встречу и подготовят
индивидуальный проект под ваши задачи
Отправляя заявку, я даю своё согласие на обработку персональных
данных в соответствии с
Политикой
Заявка отправлена успешно.
Спасибо за обращение!
Спасибо за обращение!
